Les voyageurs transitant par l’aéroport Princess Juliana (SXM) sont invités à consulter les dernières informations de voyage via : St. Maartin Updates.
Des mesures de santé et de sécurité ont été mises en place afin d’assurer le bien-être de nos clients et de notre équipe. Elles sont susceptibles d’être modifiées.
Nous nous engageons à respecter les mesures de sécurité imposées par les autorités. Chaque membre de notre équipe a été formé par un centre agrée spécialisé dans l’organisation et la gestion de la relation client en période de crise sanitaire. Chaque chambre dispose de son propre système de climatisation, et les hébergements sont répartis dans cinq bâtiments aux couloirs et escaliers ouverts sur l’extérieur. Notre emplacement en bord de mer, baigné de soleil et bercé par les alizés, offre une abondance d’air frais et sain.
Le port du masque est facultatif dans les espaces publics de l’hôtel. Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition dans l’ensemble des espaces publics, et nous vous encourageons à l’utiliser régulièrement.
Tout au long de votre séjour. Nous vous invitons à ouvrir les fenêtres et baies vitrées de votre chambre aussi souvent que possible, et au moins une fois par jour, afin de favoriser une ventilation naturelle et saine.
Le service de ménage est assuré chaque jour. La chambre doit être libérée pendant 4 heures durant cette période. nous vous remercions de bien vouloir informer la reception lorsque vous quittez votre chambre le jour prévu pour le ménage. Si vous ne souhaitez pas bénéficier du service de ménage un jour donné, veuillez en informer la reception ou accrocher le panneau “Ne pas déranger” sur votre porte.
La piscine est ouverte, mais l’accès est limité à 10 personnes simultanément et la distanciation sociale doit être respectée.
Départ – la chambre doit être libérée à 11h00 afin de permettre la désinfection et le nettoyage complet pour l’arrivée des prochains clients.
Nous vous demandons d’ouvrir la baie vitrée avant de quitter la chambre, en veillant à ce que la moustiquaire reste fermée. Les clés de la chambre ainsi que la clé du coffre-fort doivent être laissées sur la table. Votre facture peut également vous être envoyée par e-mail. L’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte bancaire pour tout objet manquant ou tout dommage constaté dans la chambre après le départ.
Le Sunset Café est ouvert dans le respect des règles et mesures sanitaires imposées par le gouvernement, notamment la limitation du nombre de personnes par table ainsi que le respect de la distanciation entre les tables. Il s’agit d’un espace ouvert et aéré, offrant une magnifique vue sur l’océan.
Ils sont ouverts tous les jours pour le petit-déjeuner et le dîner, de 7h30 à 21h00.
En cas de symptômes ou de suspicion d’infection à la COVID-19 – veuillez rester dans votre chambre et contacter immédiatement la réception, poste 0. Ils vous assisteront en vous indiquant les protocoles recommandés.
